中国山东网-感知山东潍坊3月13日讯 (记者 孙小茹) 为帮助广大市民参加旅游活动避免纠纷，维护合法权益，3.15来临之际，潍坊市文化和旅游局特向广大市民发布旅游消费权益保护提示。

　　选择有资质的旅行社，要选择证照齐全、正规有资质的旅行社，选择出境游的市民，应特别关注所报名的旅行社是否具备经营出境游业务资质。警惕个人或组织以“户外活动”“微信公众号”等方式非法组织的旅游业务。

　　认真签订旅游合同，应认真签订旅游合同，明确行程单及附加条款，加盖旅行社公章。行前要详细阅读旅行社提供的行程表或行程计划书，明确团费所包含的项目、服务内容、服务标准以及违约责任和纠纷处理方式。

　　谨防旅游“低价团”“零负团费”陷阱，要对旅游产品的品质、服务口碑和价格进行综合考量，不要盲目选择低价团，避免掉入低价游陷阱。老年游客要特别警惕以“买保险送旅游”“买保健品送旅游”“健康讲座”等名义招揽组织的“低价游”或“免费游”活动。

　　文明旅游，广大市民要从自身做起，守公德、讲礼仪，爱护环境和公共设施，尊重旅当地文化习俗。当身边出现不文明行为的时候，做不文明行为的劝导者。

　　依法理性维权，旅游过程中出现质量和安全问题时，应积极配合旅行社妥善处理，理性维权，避免过激行为。协商不成时，尽量完成行程，防止损失扩大。要注意保留相关证据，可拨打全国旅游投诉举报服务热线12301进行咨询或投诉。